大厂是如何做运营活动设计的?来看58的经验复盘!

前言

今年夏日的黏腻感和闷热感令许多消费者本能的逃避家务劳动,选择“花钱买便利”。瞄准用户需求,58 同城到家精选暑期大促活动如约而至,本次活动为 2021 年度业务侧最大力度活动。并提出了“夏日家务节,一起偷懒吧”的活动主题。

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此次活动利用线上多流量矩阵+自身业务利益点+多种活动玩法,无论是业务还是设计,都打破了以往固化思维,推新、推品质感、推年轻化z 5 p . I f。发挥能动性进行创意设计,在交互设计、视觉表达、组件搭建等方面都有了很大的突J L x t ` }破,让进入会场的用户有大S V T - g | 6 Z促意识感和流畅的购买服务体验,实现个性化表达和资源投入的平衡,形成新的设计思维模式。

另外本次设计中还使用了大量的动态效果,动效使我们能够清楚地呈现微交互,注入愉悦感,并在设计中创造微妙的示能,同时也更容易吸引眼球。

定义设计目标

今年 5O 0 p 5 =8 到家精选年中大促项目,在会场流量划分上,分营销主会场+两大细分会场(红包雨、抽盲盒),并在 58 主站和小程序同时上线,全方位覆盖到家服务用户人群。主会场分预热期(补贴发放)、爆m e 1 w A发期(多重玩法及卖点)和返场期(再享优B S n K B # z - n惠)三个阶段,每个阶段都有不同的营销卖点和活动玩法,环环相扣,步步促进,给用户不一样的服务体验。

本次项目,在营销层面,通过多方位触5 5 ! k X点引流,g J H % o让用户进入主会场,并通过多种营销卖点和活动玩法,激发用户兴趣,最v 9 P U .终达到给用户场景代入感,刺激下单的目的。在设计层面,首先实现营销方向的推新、品质感及年轻化;其次营造出贴近用户r 0 z { 1 + z E场景的夏日4 + q @ n P Z清凉感以及促v X S a j : Q L X销活动的大促氛围感;第三突破以往设计形式,做风格m A X K y R差异化, L N 9 S _ ( H c设计。

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明确设计策略

1. 活动创意定义@ ` j - & 0 {

寻找和制定一4 h \个合理全面的主视觉方案思路,是提高效率准确率的关键。经设计和业务团队脑暴,我们梳理制定了四部曲:主题提炼,表现手法,识别度和主视觉。

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最终综合业务及运营诉求,将设计概念定义为“夏日家庭偷懒计划”。并发散了“场景感@ j N T = F G b”“清凉感”“年轻化”“冲击力”等关键词。设计手法决定采用手绘场v { Z a x景与真实人物相结合的风格形式,打出差异化。主视觉确认后,我们会n ! ? 0 B # g在大类页皮肤、主页面开屏、弹窗等位置延展主视觉的风格,保持设计统一性,激发用户对本次大促活动的感知。

2. 理性设计和创意

为避免用户对本次活动设计产生视觉疲劳a V R,我们在相应的细分会场进行了差异化# * 1 j / U Q设计。增强了设计形式的丰富性。从颜色、质感和动效等维度输出符合了各个场景营销调性的页面视觉,给用户明确的节奏和仪式感。

A @ W : 5 S c =计过程切入

1. 主会C 8 u ] &场设计(场景化设计特定)

主会场画面以场景化设计为聚焦点,采用手绘场景与真实n 8 ! &人物相结合的风格形式。画面m l ! V 2 ` S以家为载体,选取了窗前内屋平视角度,颜色以清爽M D F t的蓝绿色为主,画R | I & d w面元素通过风扇、西瓜、沙发及树叶等元素的融入,再加上浪花水珠的点缀,体现主题“夏日家庭偷懒计划”。场景画面中心是Q z m _ P 6 9 A \一对欢快的保洁人物形象,体现业务核心属性。另外业务侧要求主视觉能有促销氛围的元素,所以在q \ \ I 6字体设计上,采用了与场景颜色互补的橙黄色系,周围添加了红包与金币等促销元7 u % z素,体现出活动促销感。整个画面色彩高饱和度,信息分级明显,整体视觉给用户传达出极强的场景代入感。关于楼层的设计,沿用了头图上的浪花水珠等元素,保持上下* $ B视觉的连贯和统一。z ~ $ @ \

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另外特殊楼层的设计突出重点,整个页面布局主次分明节奏有序,视觉体验非常的舒适。

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2. 细分会场设计(一)(红包雨)

红包雨活动会场是在爆发期的时候进行,目的是与用户增加互动,提升用8 9 S }户的留存率。整个视觉突破了以往常见红包的设计形式。为打破常规,让整个画面更具有冲击力,我们做了以下几点:首先从文案出发,“千万红包雨”一定要体现数量的“多”,所以设计了无数的红包,逐层往外飞溅的即视感;其次在字体处理上,也设计为从内而外冲出来的感觉;最后在色彩搭配上,为与主视觉“清凉感”相呼应,背景也s y f L选用了绿色系,并添加光影使画面的细节更加丰富,更有质感。

另外在本次红包雨活动的设计中,运用了多种动态效果。主视觉按钮呼吸动态,刺激用户的点击欲望。倒计时“3”“2”“1”的动态呈现,增强用户参与的紧迫感和期待感。而最后红包雨从天而下的动效,会让用户会想起“切水果”的m R v Q $ 8 d V游戏,用1 _ 5 X h + z户自然会不自觉的参与其中。

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3. 细分会场设计(二)(i 9 D抽盲盒)

抽盲盒活动会场也是在爆发期和返场期的时候进行,目的是增加端内活动趣味性,给用户更好更丰富的活动体验。那本次盲盒的主视觉采用了盲c B n b h k 0盒机的一个展现形式,玩法比较新颖,背景采用的是夏日沙滩, 9 ~ i R B 4户外场景。整个视觉与“玩”这个概念紧密结合,氛围感更加浓烈。头部主打 1 元保洁,所以运用了到家精选的保洁阿姨形象和保洁工具& x q *因为这Y S Y j F次的奖品相对来说比较贵重,所以中间把整个奖品放大展示,对用户产生吸引力,刺激用户玩游戏。整体画面偏轻质感,页面颜色鲜亮跳跃,整体的风n H S p v t a格轻松欢快。

另外抽盲盒的部分也采用了动态按钮7 7 4 h % 6 +的展现形式,为了画面更加_ X 7 , & ] {活泼,按钮的动效是错落开的,三个按钮错落弹跳,让画面更活泼灵动,有一种盲盒在迫不及待想让用户快点开我的紧迫感,从而促进点击,增强用户参与感。

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4g ] | N y L W x q. 资源位展示区

为了给本次大促活动有更多的曝光,在大类页、58 首页、品类页等位置,做了g F 6 L w q Y响应的资源位设计内容,并都延展了主 kv 的风格样式,在保持了设计一致性和S 9 ^ Y X q 7 c统一性的同时,也让用户深深体验到了夏季大促的清凉感和促销感。整个设L 8 \ 6 6计节奏有序,) { . ! 9 ] G & r视觉体验2 ) e o Z 3 ( 5非常舒适。而动态效果的加入,促进了整个活动的灵动性和趣味性。

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项目总结

今年 58 到家精选暑期大促首次打破传统单一运营形式,将不同运营维度和多种活动玩法相结合,通过新颖的视觉和无干扰的交互,给用户呈现出优质流畅、完成沉浸式的购买服务体验。

整个活动项目从前期脑暴到过程执行到项目上线,最后项目经验复盘,从中我们收获非常多思维方法和宝贵经验K J 0,为以后系列项目设) a ; [ a 2 + ]计活动的打造奠定了基础。过程中遇到的困Q s y ? n难挫折和最终的解决策略,都为以后提高设计容错率,提升沟通及设计效率,提供了经验方法。

但是同时,也有不足之处,如果在现有的基础上能够定义出一个视觉符号,然后贯彻到各个模块端口,给用户展现的视B i S F { K E *觉亮点又回提升了很多光彩。其次模版复用上还需要后续工作中不断积累,以此来提高设计效率。

接下来,我们全组的小伙伴会共同努力,为o Z 4 % = , # M ,提供给用户更好的购买服务体验,为给业务带来更大的助力,不断探索新的可能。流年笑掷,未来可期,加油~

最后感谢项目所有参与者的辛苦付d S u v O出~

版权声明:一介草莽 发表于 2021年12月8日 上午11:16。
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